Política de Privacidad

Cuando compras algo en la Plataforma, como parte del proceso de compraventa, Ofilany recolecta la información personal que nos brindas, tales como nombre, dirección, documento de identidad y correo electrónico.

Cuando navegas en la Plataforma, esta registra también de manera automática la dirección de protocolo de internet (IP) de tu computadora o dispositivo móvil, con el fin de proporcionar información que ayude a conocer más sobre tu navegador y sistema operativo.

Email marketing: con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de Ofilany y la Plataforma, nuevos productos y otras actualizaciones. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

¿Cómo se obtiene tu consentimiento?

Cuando proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden o pedido, concertar un envío o hacer una devolución, esto implica que aceptas la recolección y uso de esos datos únicamente por esa razón específica.

Si se te solicita información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso, o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedes anular tu consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, así como para la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, escribiéndonos a [email protected].

Ofilany puede divulgar tu información personal si es requerido por ley o si se violan los Términos y Condiciones del servicio.

La Plataforma se encuentra alojada en los servidores de Ofilany. Es Ofilany quien proporciona la plataforma en línea que permite el comercio de productos y servicios a los usuarios.

Tus datos se almacenan a través de los sistemas de almacenamiento de Ofilany, bases de datos y la aplicación general de la Plataforma. Los datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pagos

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Ofilany puede almacenar datos de tu tarjeta de crédito. Dichos datos están cifrados a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción se almacenan únicamente en la medida necesaria para completar la compra. Una vez finalizada, se elimina la información de la transacción, conservando solo los datos de pago si tú así lo indicas en la Plataforma, con el objetivo de agilizar el pago de futuras compras.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, según lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por Ofilany solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para permitirles desempeñar los servicios que proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, te recomendamos leer sus políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones en una jurisdicción diferente a la tuya o a la de Ofilany. Así que, si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (o jurisdicciones) en que se encuentre el proveedor de servicios o sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Colombia, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación en virtud de la legislación colombiana.

Una vez que abandonas la Plataforma o eres redirigido a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulado por la presente Política de Privacidad ni por los Términos y Condiciones de Ofilany.

Enlaces

Cuando haces clic en enlaces de la Plataforma, puede que seas redirigido fuera del sitio web. Ofilany no es responsable por las prácticas de privacidad de otros sitios, y te recomendamos leer sus normas de privacidad.

Para proteger tu información personal, Ofilany adopta precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para asegurarse de que no haya pérdida inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Si proporcionas información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, Ofilany sigue todos los requisitos de PCI-DSS e implementa normas adicionales aceptadas por la industria.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos pequeños que tu navegador descarga y almacena, y que distintos servicios de diferentes webs pueden consultar cuando visitas sus sitios, siempre bajo tu consentimiento.

Algunos ejemplos de uso común:

• Cuando mantienes la sesión iniciada en un sitio web.
• Cuando una web detecta que estás conectado a una red social.
• Cuando una web muestra anuncios basados en tus intereses.

Cookies que utiliza Ofilany

A continuación, te mostramos las categorías de cookies que podemos utilizar en la Plataforma, para que puedas decidir si prefieres desactivarlas o no:

• Cookies funcionales: necesarias para el correcto funcionamiento de la Plataforma, como recordar la sesión activa del usuario o mantener tus preferencias de idioma.
• Cookies de analítica: utilizadas para obtener datos estadísticos anónimos sobre el uso del sitio (por ejemplo, Google Analytics con _ga y _gat), que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario.
• Cookies de terceros: provenientes de servicios externos integrados en la Plataforma, como pasarelas de pago, que pueden establecer sus propias cookies para procesar transacciones de forma segura.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas secciones de la Plataforma.

Al utilizar esta Plataforma, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado, departamento o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use esta Plataforma.

Ofilany se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala frecuentemente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si Ofilany realiza cambios materiales a esta política, notificará en el presente documento que ha sido actualizada, de modo que estarás enterado de qué información recopila la Plataforma, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizará y/o divulgará.

Si la Plataforma es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que la Plataforma pueda seguir vendiéndote productos u ofreciéndote servicios de venta.

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que Ofilany posee sobre ti.
• Corregir o enmendar cualquier dato inexacto o desactualizado.
• Borrar tu información personal, cuando sea procedente conforme a la ley.
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos.
• Presentar quejas ante nosotros o ante la autoridad competente si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a [email protected].

Si deseas acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que Ofilany posea sobre ti, registrar una queja o simplemente quieres más información, contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad:

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