Mantener la mente abierta y ser flexible

Especialmente relevante para los equipos que necesitan desarrollar un producto o completar un proyecto en un periodo de tiempo corto. Todos los miembros del equipo deben estar abiertos al proceso creativo, sentirse cómodo para expresarse, a través de videollamada o por mensajes, sentirse capacitado para hacer preguntas y estar abierto a las ideas de sus compañeros. Los responsables del equipo deben ser accesibles y estar dispuestos a preguntar, orientar y dar su opinión o sugerir cómo hacer las cosas de forma diferente.

Utilizar la tecnología que tu equipo necesita

Los miembros de equipos que teletrabajen deben disponer de la tecnología adecuada para comunicarse eficazmente desde diferentes lugares. En algunos países, la comunicación entre equipos deslocalizados puede ser difícil debido a que un canal de comunicación específico no esté disponible. Así que necesitamos disponer de herramientas de comunicación comunes que podamos utilizar para las reuniones, que proporcionen buena calidad de sonido y que así parezca que estamos en la misma sala. También es importante reunirse en persona de vez en cuando, siempre que sea posible. Para nuestro equipo, las reuniones virtuales funcionan bien para debatir diferentes escenarios y soluciones, pero nos gusta más hacerlo de manera presencial cuando se trata de trabajo creativo. No hay nada como verse las caras y compartir ratos juntos para sentirse más conectado con los demás.

Establecer canales específicos de comunicación

Para que todo el mundo se pueda comunicar, debe existir un proceso establecido para una comprensión mutua por parte de todos los miembros del equipo. Es importante conocer las diferentes herramientas de comunicación y saber cuándo utilizar cada una de ellas.

Todo lo que vamos haciendo debe estar notificado con antelación: antes de empezar a trabajar, tenemos que acordar cómo llevar a cabo lo que queremos conseguir; esto es muy importante cuando hay muchas tareas diferentes en un equipo para un mismo proyecto. Creo que es importante tener un flujo de comunicación constante, un poco más informal, pero también formal para trabajar bien. En nuestras reuniones diarias, cada miembro del equipo dice en qué está trabajando hoy, qué hizo ayer y qué puede impedirles alcanzar sus objetivos próximos o si tiene alguna tarea pendiente del día anterior. Durante esta reunión también se les anima a pedir ayuda o apoyo a otros miembros del equipo para que nadie se retrase en sus objetivos

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